隐私政策

最后更新日期： 2025 年 5 月 7 日

本隐私政策描述了fastluanda（"网站"，"我们"，"我们的 "或 "我们的"）如何收集，使用和披露您的个人信息，当您访问，使用我们的服务，或购买fastluanda.com（"网站"），或以其他方式与我们沟通的网站（统称为 "服务"）。在本隐私政策中，"您 "和 "您的 "指作为服务用户的您，无论您是客户、网站访问者，还是我们根据本隐私政策收集其信息的其他个人。

请仔细阅读本隐私政策。使用和访问任何服务，即表示您同意按照本隐私政策的规定收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隐私政策，请不要使用或访问任何服务。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括反映我们做法的变更或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在网站上公布修订后的隐私政策，更新 "最后更新 "日期，并采取适用法律要求的任何其他措施。

我们如何收集和使用您的个人信息

为了提供服务，我们会从以下各种来源收集您的个人信息。我们收集和使用的信息因您与我们的互动方式而异。

除下文规定的特定用途外，我们还可能使用收集到的有关您的信息与您沟通、提供或改进服务、遵守任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款，以及保护或捍卫服务、我们的权利和我们用户或其他人的权利。

我们收集哪些个人信息

我们获取的个人信息类型取决于您如何与我们的网站互动和使用我们的服务。当我们使用 "个人信息 "一词时，我们指的是可识别、与您相关、描述或可与您关联的信息。以下章节介绍了我们收集的个人信息的类别和具体类型。

我们直接向您收集的信息

您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括

• 联系方式 包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件。
• 订购信息 包括您的姓名、账单地址、送货地址、付款确认、电子邮件地址和电话号码。
• 账户信息 包括您的用户名、密码、安全问题和其他用于账户安全的信息。
• 客户支持信息 包括您选择在与我们的通信中包含的信息，例如在通过服务发送信息时。

服务的某些功能可能要求您直接向我们提供您的某些信息。您可以选择不提供这些信息，但这样做可能会妨碍您使用或访问这些功能。

我们收集的有关您使用情况的信息

我们还可能自动收集有关您与服务互动的某些信息（以下简称 "信息"）。使用数据").为此，我们可能会使用 cookie、像素和类似技术（"Cookie"）。曲奇").使用数据可能包括有关您如何访问和使用我们网站及您的帐户的信息，包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、IP 地址以及有关您与服务交互的其他信息。

我们从第三方获取的信息

最后，我们可能会从第三方获得有关您的信息，包括代表我们收集信息的供应商和服务提供商，如

• 支持我们网站和服务的公司，如 Shopify。
• 我们的支付处理商，他们收集您的支付信息（如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址），用于处理您的支付，以完成您的订单，向您提供您所要求的产品或服务，从而履行我们与您之间的合同。
• 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件、或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能会使用像素、网络信标、软件开发人员工具包、第三方库和 Cookie 等在线跟踪技术自动收集某些信息。

我们从第三方获得的任何信息都将按照本隐私政策进行处理。另请参阅以下部分、 第三方网站和链接。

我们如何使用您的个人信息

• 提供产品和服务。 我们使用您的个人信息为您提供服务，以履行我们与您之间的合同，包括处理您的付款，完成您的订单，向您发送与您的账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知，创建、维护和以其他方式管理您的账户，安排发货，为任何退货和换货提供便利，以及与您的账户相关的其他特性和功能。我们还可能通过使Shopify将您的账户与您可能选择使用的其他Shopify服务相匹配，来提升您的购物体验。在这种情况下，Shopify将按照其隐私政策和消费者隐私政策处理您的信息。
• 营销与广告。 我们可能会将您的个人信息用于营销和促销目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和促销信息，以及向您展示产品或服务广告。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制我们网站和其他网站上的服务和广告。
• 安全与防欺诈。 我们使用您的个人信息来发现、调查或处理可能存在的欺诈、非法或恶意活动。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任妥善保管您的账户凭证。我们强烈建议您不要与他人共享您的用户名、密码或其他访问详情。如果您认为您的账户已被泄露，请立即联系我们。
• 与您沟通和改进服务。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。这符合我们的合法利益，以便对您做出响应，为您提供有效的服务，并维持我们与您的业务关系。

曲奇

与许多网站一样，我们在网站上使用Cookies。有关我们使用的 Cookies 的具体信息，请参阅 Shopify。 https://www.shopify.com/legal/cookies.我们使用 Cookies 来支持和改进我们的网站和服务（包括记住您的操作和偏好），进行分析并更好地了解用户与服务的互动（出于我们管理、改进和优化服务的合法利益）。我们还可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookie，以便更好地定制我们网站和其他网站上的服务、产品和广告。

大多数浏览器默认情况下会自动接受 Cookie，但您可以选择通过浏览器控件对浏览器进行设置，删除或拒绝 Cookie。请记住，移除或阻止 Cookies 可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致某些服务（包括某些特性和一般功能）工作不正常或不再可用。此外，阻止 Cookie 可能无法完全防止我们与第三方（如我们的广告合作伙伴）共享信息。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会出于履行合同的目的、合法目的以及本隐私政策规定的其他原因，向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括

• 代表我们提供服务的供应商或其他第三方（如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履行和运输）。
• 与业务和营销合作伙伴一起向您提供服务和广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据各自的隐私声明使用您的信息。
• 当您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如向您运送产品或通过您使用社交媒体小工具或登录集成，经您同意，我们会向第三方披露这些信息。
• 与我们的关联公司或我们企业集团内的其他公司合作，以维护我们成功经营业务的合法权益。
• 与合并或破产等商业交易有关，遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令和类似要求），执行任何适用的服务条款，保护或捍卫服务、我们的权利以及我们用户或他人的权利。

我们出于上述目的披露用户的以下各类个人信息和敏感个人信息，包括 "我们如何收集和使用您的个人信息 和 "我们如何披露个人信息:

类别	受援者类别
识别信息，如基本联系方式以及某些订单和账户信息 商业信息，如订单信息、购物信息和客户支持信息 互联网或其他类似网络活动，如使用数据 地理定位数据，如通过 IP 地址或其他技术措施确定的位置	代表我们提供服务的供应商和第三方（如互联网服务提供商、支付处理商、履行合作伙伴、客户支持合作伙伴和数据分析提供商） 业务和营销合作伙伴 附属机构

未经您的同意或出于推断您的特征的目的，我们不会使用或披露敏感个人信息。

第三方网站和链接

我们的网站可能提供与第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您通过链接进入不属于我们或不受我们控制的网站，您应查看这些网站的隐私和安全政策以及其他条款和条件。对于此类网站的隐私或安全，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性，我们不作任何保证，也不承担任何责任。您在公共或半公共场合提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，且不限制我们或第三方的使用。我们包含此类链接本身并不意味着我们认可此类平台上的内容或其所有者或经营者，服务中披露的内容除外。

儿童数据

本服务不适合儿童使用，我们也不会有意收集儿童的任何个人信息。如果您是向我们提供了个人信息的儿童的父母或监护人，您可以通过以下联系方式联系我们，要求删除这些信息。

截至本隐私政策生效日，我们并不知晓我们 "共享 "或 "出售"（根据适用法律的定义）16 岁以下个人的个人信息。

您信息的安全和保留

请注意，没有任何安全措施是完美无缺或坚不可摧的，我们也不能保证 "绝对安全"。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中都可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们发送敏感或机密信息。

我们保留您个人信息的时间长短取决于不同的因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、提供服务、履行法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利

根据您的居住地，您可能拥有以下与您的个人信息相关的部分或全部权利。但是，这些权利并不是绝对的，可能只适用于某些情况，在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。

• 访问权/知情权您有权要求获取我们所掌握的您的个人信息，包括我们使用和共享您的信息的方式的详细信息。
• 删除权您有权要求我们删除我们保存的有关您的个人信息。
• 纠正权您有权要求我们更正我们保存的关于您的不准确个人信息。
• 携带权您的权利：在某些情况下，您有权获得我们所持有的您的个人信息的副本，并有权要求我们将其转让给第三方，但某些情况除外。
• 处理限制您有权要求我们停止或限制对个人信息的处理。
• 撤销同意如果我们是在征得您同意的情况下处理您的个人信息，您有权撤销同意。
• 上诉上诉：如果我们拒绝处理您的申请，您有权对我们的决定提出上诉。您可以直接回复我们的拒绝。
• 管理交流偏好退订：我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时使用我们向您发送的电子邮件中显示的退订选项，选择不接收这些电子邮件。如果您选择退订，我们仍可能向您发送非促销邮件，例如有关您的账户或您所做订单的邮件。

您可以在我们网站上指明的地方行使这些权利，也可以通过下面提供的联系方式与我们联系。

我们不会因为您行使这些权利而对您进行歧视。在对您的请求作出实质性答复之前，我们可能需要收集您的信息以核实您的身份，例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出行使权利的请求。在接受代理的此类请求之前，我们会要求代理提供您授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们核实您的身份。我们将根据适用法律的要求及时回复您的请求。

投诉

如果您对我们处理您个人信息的方式有任何不满，请通过以下联系方式联系我们。如果您对我们的投诉答复不满意，根据您的居住地，您有权通过以下联系方式与我们联系，对我们的决定提出上诉，或向当地数据保护机构提出投诉。

国际用户

请注意，我们可能会在您居住的国家之外传输、存储和处理您的个人信息。在这些国家的员工、第三方服务提供商和合作伙伴也会处理您的个人信息。

如果我们将您的个人信息转移到欧洲以外的地方，我们将依据公认的转移机制，如欧盟委员会的《标准合同条款》，或英国相关主管机构发布的任何同等合同（如有），除非数据转移到一个已被认定可提供足够保护水平的国家。

联系方式

如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问，或者您想行使您可享有的任何权利，请致电或发送电子邮件至 contact@fastluanda.com，或通过以下地址联系我们：71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, ENG, WC2H 9JQ, GB。